Na primeira consulta de um recém-nascido com 5 dias de vida, a mãe relata dificuldade de amamentação. O pré-natal foi de risco habitual e a criança nascida a termo, sem intercorrências, com peso de 3500g. A mãe relata que a criança teve alta no segundo dia de vida, em aleitamento materno exclusivo. Relata também que suas mamas começaram a ficar bastante volumosas, inchadas e endurecidas há 1 dia. Na maioria das vezes em que o bebê tenta pegar o peito, ele escorrega e acaba não conseguindo manter a pega. Quando consegue pegar, a mãe diz sentir muita dor no início da mamada, mas sente alívio ao final dela. O exame físico do bebê está normal e o peso é de 3325g. Qual é a conduta adequada para apoiar esse binômio diante da dificuldade de amamentação apresentada?