Joana, 6 anos, é levada ao pronto-socorro pela professora, que relatou hematomas frequentes e inexplicáveis em diferentes estágios de cicatrização. A mãe diz que a criança é muito ativa e “se machuca brincando”. Recentemente, a professora observou que Joana parece assustada quando se aproxima de adultos desconhecidos. Exame físico: Hematomas múltiplos em tronco, braços e coxas, alguns em formatos sugestivos de objetos. Pequenas escoriações em face e couro cabeludo. Sinais de desnutrição leve. Comportamento reservado, evita contato ocular. Exames complementares sugeridos: Radiografias de esqueleto completo para avaliar fraturas antigas ou em diferentes fases de cicatrização, Avaliação laboratorial: hemograma, coagulograma (para descartar distúrbios de coagulação). Qual das seguintes condutas é mais adequada diante da suspeita de abuso infantil?