Durante uma reunião de equipe, o agente comunitário de saúde relata o caso da Sra. Darcy, de 72 anos, portadora de adenocarcinoma colorretal metastático com progressão de doença após múltiplas linhas de quimioterapia. O oncologista assistente registrou em prontuário que não há mais indicação de tratamentos modificadores da doença e que a paciente deve receber suporte paliativo exclusivo. Atualmente restrita ao leito, a Sra. Darcy apresenta dor de forte intensidade (escala visual analógica 8/10) e dispneia leve no domicílio. A família está angustiada e expressa o desejo de que ela permaneça em casa até o fim da vida. Considerando os princípios dos Cuidados Paliativos no âmbito da Atenção Primária à Saúde (APS), a conduta imediata do médico de família deve ser: